Publié le 21/05/2018
Autovision s’engage ! Découvrez la Charte d’engagement du réseau et ses 2000 contrôleurs techniques.
- Garantir la compétence et l’expertise des contrôleurs techniques Autovision.
- Garantir la formation à la nouvelle réglementation de 100% des contrôleurs techniques Autovision.
- Mettre à disposition de nos clients une information claire sur la nouvelle réglementation.
- Mettre à disposition de tous les clients la liste complète des points de contrôles et défaillances.
- Garantir la neutralité et la fiabilité des informations fournies.
- Être à l’écoute des clients et répondre à toutes leurs interrogations.
- Accompagner les clients dans la préparation de leur contrôle technique pour limiter les risques de contre-visite et optimiser leur budget réparation grâce aux visites volontaires.
- Aider les clients à être en conformité avec la loi, alerter sur la date d’échéance et conseiller les clients pour la préparation du contrôle technique et de l’éventuelle contre-visite.
- Garantir la conformité des contrôles techniques avec la nouvelle réglementation par la formation des contrôleurs et l’investissement dans des équipements de contrôle de pointe.
- Expliquer clairement le procès-verbal de chaque contrôle technique.
- Proposer une tarification adaptée pour les visites et contre-visites.
- Préserver la sécurité des clients et des usagers de la route.
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’air.